Plattenleger-Vibes: Zertifizierung reloaded
Ceruniq hat am 10. April das «Platinium»-Label an 121 Verlege- und Fachhandelsbetriebe verliehen. Unter den 116 rezertifizierten Firmen landet die Platta Heeb Anstalt aus Ruggell als einziger Player aus Liechtenstein auf der Liste. Geschäftsführer Markus Heeb bleibt dabei lowkey: „Gefeiert haben wir nicht, wir hatten ja die Auszeichnung bereits und wurden ‘nur’ rezertifiziert.“
Certification-Check: Easy Game
Laut Heeb war der Aufwand überschaubar: „Wir mussten bestimmte Unterlagen und Bilder einschicken, zum Beispiel einen Auszug des Betreibungsregisters.“ Die Prüf-Jury hat auch die Beratungsqualität und das Reklamationsmanagement getestet, inklusive Kundencheck.
Workforce Struggle: Next Generation lost?
Heeb sieht die Rezertifizierung als Boost gegen die Konkurrenz: „Man zeigt damit, dass die Qualität stimmt und man kann das auch so kommunizieren.“ Die Nachwuchs-Situation wirkt aber kritisch: „Man hat das Gefühl, die Jungen haben kein Interesse mehr am Handwerk.“ Lösungen sind rar, da auch in Österreich und Deutschland Fachkräfte fehlen. Trotzdem bleibt der Betrieb stabil – vorerst.